OUAW-smycken har 3 års garanti från inköpsdatum, dvs längre garanti än EU:s lagkrav.

Garantin täcker tillverkningsfel. Om ett fel hittas reparerar eller ersätter vi smycket med en identisk eller liknande produkt utan kostnad. Frakt kan tillkomma.

För ett garantiärende, hör av dig till hello@ouaw.se så snart som möjligt och inkludera:

• En beskrivning av problemet
• Ett foto på felet
• Köpbevis
• Dina aktuella kontaktuppgifter

Garantin täcker inte:

• Normalt slitage — mindre repor, ytåldring
• Olycksskador som stötar, bucklor, krossning, krossat glas eller kedjor som gått av
• Skada från obehörig reparation eller modifiering
• Förlust, stöld, brand eller naturkatastrof

Observera: vattenskada på AKIN Första serien-smycken täcks inte. Dessa smycken är inte vattentåliga. Skada från vattenexponering går inte under garantin, detta framgår tydligt på produktsidan och i Outlet,  Första serien-beskrivningen